平安银行：截至2023年9月末，本行普通股股东总户数530,229户

投资者：在业绩沟通会上，平安集团高层多次公开表态，集团层面将平安银行视为重要的子公司，重要的获客渠道，会一如既往的大力支持平银发展，请贵司具体说明一下集团层面提供的具体支持举措，是否有增发？资产注入？现金注资等实质性支持措施？

平安银行董秘：您好。本行依托平安集团个人综合金融平台，通过融入平安集团生态圈，围绕康养、高端医疗、文体、慈善等领域，持续完善客户权益及服务体系，为客户提供一站式综合金融解决方案；并持续深化MGM（客户介绍客户）线上化运营模式创新升级，综合金融对零售业务的贡献整体保持稳定。面对现代化产业与资本市场发展的大趋势，本行积极布局新能源、新基建、新制造等现代化产业重点领域，培育发展行业新动能，以客户为中心，充分发挥平安集团的牌照、资金和生态布局优势，为客户提供“商行+投行+投资”的综合性解决方案。感谢您的关注。

投资者：请问对比同行可比股份行，贵司这些年一直保持极低分红的主要考虑？是为了资本积累，还是有其他业务拓展需求，未来一年是否考虑特别分红回馈股东？

平安银行董秘：您好，感谢您的建议和关注。

投资者：董秘您好，请问截止11月29日，股东户数是多少？谢谢！

平安银行董秘：您好。截至2023年9月末，本行普通股股东总户数530,229户。感谢您的关注。

投资者：平安银行的资产质量是否稳健，数字化的平安银行是否依旧是大平银的业绩推动，分红比例未来是否有相应的提高

平安银行董秘：您好。本行通过数字化经营、数字化管理、数字化运营三大抓手，持续深入贯彻以开放银行、随身银行、综合化银行相互衔接并有机融合的零售转型新模式，实现对不同客群的精准触达、提供更适配的产品和服务。此外，本行持续推进“数字化驱动的新型交易银行、行业化驱动的现代产业金融”两大赛道建设，始终坚持以客户为中心，从客户需求出发，通过长期深度经营，培育并做强一批中坚客群，夯实对公业务发展基础。感谢您的关注。

投资者：董秘您好，对于喋喋不休的股价，劳烦董秘向决策层反馈一下两点建议，1.加大分红力度，提高至行业30%标准分红，2.加大分红次数，每年两次，以至于长线股民有钱加仓股票，减少市场波动影响。万分感谢

平安银行董秘：您好，感谢您的建议和关注。

投资者：请问贵司有没有涉及中植系相关投资？如有，追回多少了？

平安银行董秘：您好。本行强化全面风险管理，资产质量整体平稳。截至2023年9月末，本行不良贷款率1.04%，较上年末下降0.01个百分点；逾期贷款余额及占比较上年末实现双降；拨备覆盖率282.62%，风险抵补能力保持良好。本行无其他应披露而未披露的信息，感谢您的关注。

投资者：最近公司有回购股票计划吗？

平安银行董秘：您好，感谢您的建议和关注。

投资者：公司今年按揭断供是否有增加？

平安银行董秘：您好，截至2023年9月末，本行住房按揭贷款余额2,955.05亿元，较上年末增长3.9%；住房按揭贷款不良率为0.30%（2022年末为0.28%），住房按揭不良率基本稳定。感谢您的关注。

投资者：请问截止11月30日股东人数是多少？谢谢

平安银行董秘：您好。截至2023年9月末，本行普通股股东总户数530,229户。感谢您的关注。

投资者：平安银行每股收益及每股未分配利润都很高，为何分红率这么低？平安银行拿着百亿资金去委托理财，为何不给股东分红？

平安银行董秘：您好，感谢您的建议和关注。

投资者：曾经提问过公司回购的问题，贵司答复银行回购作为重大无先例事件需要研究，请问银行回购股份体现的重大无先例性质主要受什么法律法规或者政策阻拦？是否有具体操作指引？

平安银行董秘：您好，感谢您的建议和关注。

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