淄博临淄：聚焦“急难愁盼”诉求 护航民营经济高质量发展

　　今年以来，国家税务总局淄博市临淄区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，打通政策落实、优化服务、贴心辅导“最后一公里”，认真落实支持民营经济高质量发展的服务措施，助力民营企业渡难关、强引擎、稳远航，全力打造民营经济高质量发展“新高地”。

　　精准对接解难题

　　近日，淄博欧西斯农业科技有限公司负责人张宁、财务负责人冀秀锦，专程赶到临淄区税务局，感谢税务部门精准推送优惠政策、解决企业困难的高效服务做法。

　　“在企业资金流吃紧之际，临淄区税务局主动联系我们，全程跟踪辅导，很快300多万出口退税款就打到了账户。”冀秀锦算了一笔清晰的经济账，“出口退税让资金占用的成本大幅降低，解决了我们的燃眉之急。有了税务部门保驾护航，我们企业的发展更有底气了!”

　　淄博欧西斯农业科技有限公司成立于2010年，主要从事农产品的研发、销售，塑料原料、塑料制品销售等货物批发零售、进出口业务。今年企业的出口订单数量减少，资金回笼速度慢，导致企业资金周转出现困难。

　　临淄区税务局得知该情况后，一方面为企业财务人员详细讲解了出口退税申报办理流程，帮助财务人员整理相关出口退税单据。另一方面优化网上办退税流程，实现出口退税申请即来、即审、即退，帮助企业缓解资金紧张问题。

　　走访调研强服务

　　临淄区税务倾心打造“税费支持服务团队”，根据企业的行业特征、问题诉求等，为其提供生产经营全流程税费服务支持，确保政策红利精准落地。

　　“研发创新的往往存在资金占用、投入大等问题，是我们企业创新发展的一个‘堵点’。‘税费支持服务团队’的走访为我们企业的发展带来了一场‘及时雨’，让国家出台的税费支持政策落到了我们企业实处，为我们企业发展提供了充足的信心!”遨博(山东)智能机器人有限公司财务负责人魏洪岩表示。

　　遨博(山东)智能机器人有限公司是一家主要从事工业机器人制造的高新技术企业。2023年公司享受高新技术企业城镇土地使用税减免优惠政策退税共计277115.46元。

　　“云端办税”服务新

　　近年来，随着农村合作社产业化经营机制的形成及城镇个体工商业户“互联网+”催生的“线上+线下”销售模式的不断发展，民营经济在税费申报和政策享受上遇到的问题日益增多。

　　“税务部门推出了个体帮办服务，在个体微信群内精准解答各种疑惑题，线上指导让我足不出户就能完成所有税种的申报，避免了逾期，太方便了。”8月17日，临淄区朱台镇的个体工商户王一名线上说。

　　据了解，为切实满足辖区民营经济发展遇到的涉税诉求，临淄区税务局采取线上线下相结合、热线电话坐席服务等方式，主动送政策、送服务、送信息，为民营经济发展注入强大“税动力”。纳税人在工作人员简单易懂的操作指引下，打破时间和空间的藩篱，不用进厅办理业务，只需轻点鼠标即可，各种涉税事项办理一次成功、一趟不跑。”办税服务厅负责人刘海伟向记者介绍。

　　春风暖人心，助企强引擎。下一步临淄区税务局将持续深入分析企业需求，聚焦民营企业发展难题，根据企业实际经营状况，靠前一步，主动作为，积极响应民营企业发展需求，以更加高效、更加专业、更加贴心的方式助力企业“乘风破浪、扬帆远航”。(李嘉柠)

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