多措并举加速延续性税惠政策惠及纳税人

　　今年以来，随着多项支持小微企业和个体工商户发展的税费优惠政策接连落地，安达市税务局充分发挥税收职能作用，立足实际、多措并举，不折不扣落实各项延续性税费优惠政策。

　　统一延续性税费支持政策宣传辅导口径，针对不同业务场景制发宣传辅导产品。印发《2023年延续和优化实施的部分阶段性税费优惠政策》宣传品5000余份，摆放在办税服务厅明显位置，方便办税人缴费人取阅，并由分局网格员精准发放到纳税人缴费人的手中。同时通过“春风讲堂”活动及税企座谈会向纳税人缴费人发放宣传折页，现场讲解阶段性税费优惠政策，并进行答疑解惑。确保政策红利应知尽知、应享尽享，为企业发展营造优良的营商环境，得到了纳税人缴费人的一致好评。

　　做好一线人员的业务培训。选派沟通能力强、熟悉政策的业务骨干充实到办税服务厅一线力量，保证有充足的人员为上门办理业务的纳税人缴费人提供优质高效的服务。开展个体工商户服务月活动，做好税费政策分级分类宣传，定点对接、精准推送，使每名网格员都成为政策宣传员、业务辅导员。2023年1至8月，安达市税务局共结合延续性税费优惠政策开展六期“春风讲堂”活动，共计辅导税务干部150余人次，企业财务人员1200余人次，解答问题30余个。并通过12366短信服务平台，向企业一对一精准推送延续性税费优惠政策4500余条。多措并举落实各项延续性税费优惠政策，增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

　　靶向服务优化精准推送效果。通过“电话对接、微信建群、发送公告、答疑解惑”等线上辅导方式进行精准政策宣传，线下办税服务厅通过张贴公告、网格员进行线下“一对一”辅导，确保各项延续性税费优惠政策全覆盖。增强企业信心，助力企业发展。区分企业法定代表人、财务负责人、办税人员等不同类型开展更具针对性的信息推送。根据纳税人缴费人个性化需求，按需为其提供个性化、精细化政策推送服务。通过多种方式向纳税人推送电子税务局中精准推送消息查看方法，提升红利账单及各项延续性税费政策的查阅率和知晓率。积极稳妥做好宣传推广，切实帮助纳税人缴费人算清算细红利账，持续提升获得感。（周凯）

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