金山办公2023年半年度董事会经营评述

金山办公2023年半年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

　　（一）所处行业情况 　　公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事WPS Office办公软件产品及服务的设计研发及销售推广。公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要软件产品和服务由公司自主研发而形成，报告期内核心技术相关软件及服务业务收入占营业收入比例达99%以上。根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行业分类》，公司所属的大行业分类为软件和信息技术服务业，行业代码为I65。 　　1、行业的发展情况 　　（1）国家政策推动，数字经济已成为经济发展的重要引擎 　　国家大力促进数字经济发展，重视程度不断加深。国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》指出，到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。规划中明确提出加快推进产业数字化转型、提升数字产业化水平，推动软件产业做大做强，提升自主创新能力。此外，国务院印发《数字中国建设整体布局规划》明确将数字经济建设上升到国家层级。到2025年，要基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展，数字经济战略地位不断提升。 　　近年来，我国数字政府建设取得了重大成就，为开创数字政府建设新局面打下了坚实基础，建设数字政府也已经成为我国数字化发展的重要内容。国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，将数字政府建设提升到了前所未有的高度。指导意见明确提出加快一体化协同办公体系建设，全面提升内部办公、机关事务管理等方面共性办公应用水平。加强自主创新，加快数字政府建设领域关键核心技术攻关，切实提高自主可控水平。随着相关政策密集出台，数字政府建设顶层设计更加完善，推进我国数字政府转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。数字政府建设已成为加快政府数字化转型，驱动经济社会高质量创新发展，推进国家治理体系和治理能力现代化的主要抓手。 　　其次，数字经济在国民经济中的地位更加重要、支撑作用越发明显，已经成为经济发展主要推动力。近年来，我国在数字经济上取得了举世瞩目的发展成就，连续多年保持世界第二大规模体量，对经济社会发展的引领支撑作用日益凸显。根据中国信通院发布的《中国数字经济发展报告（2023年）》，2022年我国数字经济规模达到50.2万亿元，同比名义增长10.3%，高于GDP名义增速4.98个百分点，数字经济占GDP比重上升到41.5%，这一比重相当于第二产业占国民经济的比重。同时，数据作为全新的、关键的新型生产要素，已经成为驱动数字经济产业增长和创新的关键要素。2022年我国数据资源规模快速增长，数据产量达8.1ZB，同比增长22.7%，全球占比达10.5%，位居世界第二。随着5G高速网络普及、万物互联场景实现，数据有望迎来井喷期。丰富的数据资源能够赋能各行业数字化转型，促进算法和AI技术迭代升级。 　　（2）正版化、国产化助力软件产业规模持续扩大，多设备跨端交互探索办公软件行业更多可 　　随着国家产业结构不断升级调整，我国软件产业总体保持平稳较快发展，产业实现规模质量效率全面提升。工信部统计数据显示，2023年上半年，我国软件业务收入55,170亿元，同比增长14.2%。近十年来，我国软件产业的规模已经增长超过三倍，核心技术不断得到突破，已经成为推动产业转型升级、加快高质量发展的关键一环。《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》提出，到2025年，规模以上企业软件业务收入突破14万亿元，年均增长12%以上。规划提出要加强对软件产品和服务价格监管、加强软件知识产权保护、推进软件正版化，进一步突出软件价值导向，国家高度重视软件行业发展。 　　在国家政策推动下，我国信创产业进入蓬勃发展时期。关键核心技术展开自主研发从而实现国产替代，各种软硬件设施在党政、金融等重点行业和领域已经实现规模化落地，并逐步向电信、能源、交通、航空航天、教育、医疗等关系国计民生行业领域拓展。长期来看，信创产业将逐步从运动式推进向全面市场化驱动转变，厂商将凭借成熟的产品和服务获得市场认可，以客户需求为推动力来构建信创产业全生态发展。 　　由于全球宏观经济环境恶化，2023年全球PC和手机市场持续低迷，今年第二季度PC市场出货量同比下滑12%至6210万台，手机市场出货量下滑10%，降至2.58亿部，但降幅相较第一季度都有所放缓，PC还实现了环比上涨12%。预计下半年整体市场会有温和的复苏。近几年手机市场增长遭遇瓶颈，国内头部手机厂商纷纷入局PC领域。区别于传统的PC厂商，手机厂商更加重视移动端和电脑端的融合交互，文件储存和传输、文档协作将会更加高效。另外，除了手机和电脑这两种办公最常用的硬件设备，平板、汽车、大屏、VR/AR设备等技术的发展使得硬件矩阵日益丰富。设备全场景布局以及跨端协同交互技术丰富了用户的办公形式，也为用户带来了更便捷高效的办公体验。 　　（3）企业与个人在云和协作办公领域需求不断提升 　　在数字经济的主旋律下，国家大力推动企业数字化转型，企业上云成大势所趋。工信部数据显示，企业上云步伐不断加快，目前全国上云企业累计超过380万家。但是，欧美国家普遍上云率在70%左右，我国仍有较大的提升空间。 　　同时，以5G、云计算等行业为代表的数字经济基础设施建设不断完善，也为云和协作办公的快速发展奠定了良好基础。2022年全球云计算市场规模达到4,910亿美元，同比增长19%，预计在大模型、算力等需求刺激下，市场仍将保持稳定增长。其中，我国云计算市场规模达4,550亿元，同比增长41%，预计2026年全球规模将突破万亿美元。随着上云进程持续加深，用户的需求转向更高效率、高性能、高安全性地用云，这也促使云厂商提供更优质的云能力。 　　近几年，远程办公及协作办公场景需求提升，用户更加受益于基于云端的协作办公带来的效率提升等便利，在线办公人数持续处于高位状态。截至2022年12月，我国在线办公用户规模达5.4亿，较2021年12月增长7,078万，占网民整体的50.6%，在线办公用户规模相比2020年初已经实现翻倍。随着2023年经济复苏，消费市场回暖，个人和企业受抑制的消费需求有望逐渐释放。同时，生活秩序和工作模式恢复常态后，企业对办公软件的需求从远程沟通向高效协同、内容管理、安全管控转变，员工也更注重办公的高效性、便捷性和创造性，云和协作办公产品需求持续提升。未来，云和协作办公在数字化、智能化趋势下，也将为政府和企业发展带来更多价值。 　　（4）AI技术拓宽办公软件应用场景，变革用户工作方式 　　近年来，海内外办公软件基于机器学习和人工智能技术推出更多新功能，帮助用户提高办公效率，实现智能化辅助决策。同时，随着数字经济与实体经济融合程度不断加深，人类对数字内容总量和丰富程度的整体需求不断提高。同时，算力综合供给水平的快速提升、大语言大模型等技术进步驱动了AI产品可用性的不断加强。 　　基于此，AIGC在各行各业得到越来越广泛的应用，市场潜力逐渐显现。据Gartner估计，到2025年人工智能生成数据占比将达到10%，而如今这一比例还不到1%。目前AIGC技术可以自动生成文字、图片、音频、视频，甚至3D模型和代码，在搜索引擎、艺术创作、影音游戏领域，以及各大行业的应用前景十分广阔，未来有望孕育出更多的新业态、新模式。 　　国家网信办联合各部门公布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确规定了生成式人工智能服务规范，随着制度的不断完善，模型层和应用层的商业化落地有望进一步加速并进入业绩兑现期。另外，AI和办公软件深度融合的Copilot能将自然语言转换为超强生产力，自动完成繁琐的办公任务，并为用户提供智能化的操作建议和帮助，极大提高办公效率和体验。此次AI技术革命有望颠覆其原有的工作方式，加速办公软件从“效率工具”到“生产工具”的变革，极大提升企业工作效率。 　　2、公司所处的行业地位分析及其变化情况 　　WPS Office系列产品研发始于1988年，是全球较早的办公软件产品之一。目前，公司已发展成为全球先进、国内领先的办公软件厂商之一，是国内领先的办公软件及服务提供商。截至2023年6月，公司主要产品月活设备数接近5.84亿，其中WPS Office PC版月活2.53亿，领先其他国产办公软件；WPS Office移动版月活3.27亿；公司其他产品月活接近500万。报告期内，行业内主要竞争企业并未主动披露其在国内办公软件市场所占份额。 　　（二）主营业务情况 　　1、主要业务 　　公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事WPS Office办公软件相关产品及服务的设计研发及销售推广。 　　公司主要产品包括WPS Office办公软件、金山文档等办公能力产品矩阵以及金山数字办公平台解决方案。其中WPS Office办公软件及金山文档等产品可在Windows、Linux、Mac OS、Android、iOS、HarmonyOS等众多主流操作平台上应用，主要服务包括基于公司产品为客户提供涉及日常办公和文档相关的增值功能、互联网广告推广等服务。金山数字办公平台可根据组织级客户需求以对应的赋能方式及交付模式为其提供一站式、多平台应用的解决方案或服务。 　　公司拥有办公软件领域30余年研发经验及技术积累，旗下主要产品及服务皆由公司自主研发，对核心技术具有自主知识产权。公司重点针对文字排版技术、电子表格计算技术、动画渲染技术、在线协同编辑、安全文档以及数据协同共享等多种关键技术进行深入研究，通过核心技术的突破，打造了云和协作办公应用服务体系，创建智能办公新模式，全面提升用户体验。 　　2、主要产品、服务及解决方案 　　（1）WPS Office办公软件 　　WPS Office办公软件是公司的核心产品，为用户提供一站式办公服务。产品通过WPS Office桌面版（Windows版本、Mac版本、Linux版本）及WPS Office移动版（Android版本、iOS版本），实现了多端覆盖，在不同的终端设备/系统上拥有相同的文档处理能力。WPSOffice在与国外主流Office高度兼容的同时，拥有丰富的特色功能，为广大用户提供稳定、便捷的办公支持，满足各类用户的办公需要。同时，公司为WPS Office用户提供快速、便捷、高效的线上和线下服务及技术支持，为用户带来可靠有效的使用保障。 　　（2）金山文档 　　金山文档是一款支持多人实时协作的在线文档服务。金山文档基于HTML5技术， 　　Windows、MacOS、Linux、Android、iOS、iPadOS平台上，通过浏览器、微信小程序、QQ小程序等多种途径支持在线文档和Office文档的管理、查看、编辑、协作等文档处理能力。金山文档提供的在线文档格式面向轻量化的协同创作和分享场景，帮助用户在不同平台上，尤其是协作参与者跨越桌面和移动平台的情况下，获得更专注于内容创作和表达、降低文档样式调整时间成本的办公体验；同时，依托于金山办公自研的Office内核引擎服务化，实现了与WPS Office客户端产品族的完美兼容和无缝整合。对于Office文档，用户可以选择用金山文档在线高效协作，也可以选择用WPS Office客户端深度编辑，在两个不同偏向的需求之间灵活切换。该产品支持独立设置不同协作成员的查看或编辑权限，文档数据安全可控、自动保存、实时同步，可为用户提供场景多样化的云办公体验。 　　（3）金山数字办公平台 　　金山数字办公平台是基于金山办公产品矩阵，进行云化、中台化改造和二次开发后打造的涵盖内容创作与管理、协同办公、业务数字化的赋能解决方案。作为办公数字化转型交互枢纽，可支撑政府、国企、央企、规模民企在内的大型、超大型组织，建立专属的数字化办公平台，也可向中小企业及组织提供一站式办公云服务。平台包括向用户提供以WPS Office办公软件、金山文档及金山协作（企业IM）为核心的办公能力产品矩阵，通过统一的身份认证服务配套文档及协作两大数字办公中台以及开放的生态体系为用户赋能。面对用户需求场景提供全套平台、模块组合、能力嵌入三种赋能方案，打造了基于公有云、混合云、私有化及全信创环境的四种交付方式。 　　a.文档中台 　　文档中台定位为企业提供文档能力的共享中心，实现WPS核心技术能力的赋能帮助企业完成数据资产和企业知识沉淀。可助力企业信息化建设项目供应商及开发者快速构建内容协作平台。宗旨是将WPS产品矩阵服务化，快速响应办公场景中的协作应用需求，实现各应用系统中的非结构化的数据归集，为知识沉淀奠定基础，提供Office格式引擎服务化处理能力，为企业提供二次开发能力，根据企业业务系统对文档的处理场景分类进行组合封装，为企业客户提供具备核心文档处理场景解决方案的能力模块，为数字企业转型提供基础能力支撑。 　　b.协作中台 　　协作中台是为企业提供协同办公相关能力的共享中心，实现即时通讯、云文档、开放平台和组织管理等核心能力的赋能，帮助企业快速搭建能够满足企业日常工作和内外部交流、协同需求的专属工作平台。助力企业安全、高效地实现信息系统升级，促进企业增质、提效、快速完成数字化转型。协作中台的产品宗旨是将金山办公内协同办公相关的产品矩阵服务化，快速响应协同办公场景中的各项需求；高度开放协同办公场景相关的各项接口能力，为企业自建协同功能提供基础；提供灵活的业务服务化处理能力，为企业提供二次开发能力。 　　二、核心技术与研发进展 　　1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况 　　公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要产品和服务由公司自主研发而形成，针对核心技术具有自主知识产权。从关键技术方面来看，公司重点针对数据云存储、智能数据处理、安全云文档以及数据协同共享等多个关键技术进行深入研究，通过核心技术的突破，提升公司办公安全技术水平，为用户提供一站式、多平台的网络化办公云服务应用解决方案。 　　公司拥有的主要核心技术均系公司凭借着在办公应用领域的专业技术研究经验，将用户需求和应用场景进行细分，针对多平台办公、办公应用集成、多用户协作、数据云存储以及智能创作等方面进行了专业研究，借助多年来对用户需求的深入挖掘，对客户应用场景的深入剖析，对产品底层的技术重构，所形成的公司特有的核心技术。 　　公司的核心技术中，数据同步及安全存储技术、基于云端的移动共享技术、办公文档多端网络分享实现技术、多平台协同编辑技术等均为云服务相关的技术，主要应用于文档云存储、移动办公和多用户协同办公应用等领域，公司的云服务相关技术没有来源于北京金山云或由其授权、许可的情况。 　　公司核心技术国内领先或者国际先进的依据如下： 　　（1）公司核心技术获得国务院、国家科技部、工业和信息化部和世界知识产权组织等机构和行业专家的认可 　　经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。公司及产品曾先后两次荣获国家科技进步二等奖、荣获国家重点新产品、世界知识产权版权金奖、中国国际软件博览会金奖等国际、国家级奖项，表明了公司的技术在行业内处于国内先进水平。 　　（2）承担的国家级、省市级科研项目是公司核心技术水平的体现 　　自成立以来，公司承担多项国家级重大科研项目研发任务，包括“核高基”科技重大专项、电子发展基金、“863”高技术研究发展计划等。通过国家级重大专项的课题实施，公司产品在国家“十二五”“十三五”期间的多项示范工程项目中完成系统适配和应用推广。能够承担国家级科研项目印证了公司核心技术处于国内领先位置。 　　公司的核心技术主要应用于公司提供各类产品和服务中。截至报告期末，公司核心技术获得的重要奖项、相关的重大科研项目情况如下： 　　（1）重要获奖情况

　　（2）重大科研项目情况 　　2.报告期内获得的研发成果 　　报告期内，无论从WPS客户端、云办公产品，还是金山文档、协同办公服务等方面，金山办公持续进行技术创新，2023年上半年度内，公司共申请发明专利70件，其中国内专利受理69件，海外受理1件；授权发明专利共45件，其中国内授权发明专利40件，境外授权发明专利5件；公司共申请外观设计专利3件，均为国内申请专利。 　　3.研发投入情况表 　　4.在研项目情况 　　5.研发人员情况 　　6.其他说明

二、经营情况的讨论与分析

　　2023年上半年，公司抓住大语言模型涌现的发展机遇，积极投入大语言模型领域产品研发，着力提升用户办公效率，同时深度服务组织级用户的数字化转型需求，围绕“多屏、云、内容、AI、协作”战略，经营业绩实现稳健增长。报告期内，公司实现营业收入217,215万元，同比增长21.25%；归属于母公司所有者净利润59,932万元，同比增长15.32%；归属于母公司所有者扣除非经常性损益净利润57,616万元，同比增长39.88%。主营业务中，国内个人办公服务订阅业务收入125,221万元，同比增长33.24%；国内机构订阅及服务业务收入41,785万元，同比增长40.38%；国内机构授权业务收入36,120万元，同比减少13.96%；互联网广告及其他业务收入14,051万元，同比增长4.94%。上半年订阅业务总体收入167,006万元，同比增长35%，收入占比77%，同比提升8个百分点。 　　报告期内，公司具体经营情况如下： 　　1、产品与研发 　　报告期内，公司研发投入7.17亿元，同比增长11.42%，研发费用率约33%，研发人员共计2,832人，占总员工数比例约66%。 　　（1）全面拥抱AI变革，夯实产品技术优势 　　报告期内，公司发布了基于大语言模型的智能办公助手WPS AI，并定位为大语言模型应用方，锚定AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助手）、Insight（知识洞察）三个战略方向发展，将AI在国内办公软件领域率先落地的成果带给用户。WPS AI作为协同办公赛道的类ChatGPT式应用，已接入WPS文字、演示、表格、PDF、金山文档等产品线，解决用户在内容生成、内容理解、指令操作等方面的日常办公难题。 　　公司致力于探索下一代人机交互体验革新，率先实现大语言模型在各端落地，构建稳定的Office基建服务，并为AI功能提供简洁的交互框架、接入指南和准入标准，确保产品的智能化体验。同时公司基于自身丰富的文档办公行业经验、海量的稻壳内容资源、完备的功能API体系以及数据处理能力等优势，着力解决用户在AI应用场景的需求痛点，进一步巩固了行业领先的技术优势。 　　（2）发布WPS Office春季版本，打造优质端云一体化体验 　　公司正式推出全新WPS Office版本，大幅优化启动、新建、打开等关键流程的性能体验，全面完善Office产品力，提升用户对WPS的使用体验和认可度；为进一步精进产品质感，WPS进行全面组件化升级，打造全新的金山办公产品家族感设计；探索更优质的上云体验和用户感知，降低用户从端切换到云的门槛和成本，增加用户对WPS云服务的粘性，打造优质的端云一体化体验。 　　（3）私有化推出新版底座架构，数字办公方案突破更多行业 　　在私有化办公服务领域，公司推出针对私有化客户业务特点的全新底座架构，服务文档中心（云文档）、文档中台、金山协作、金山会议、金山日历等全线产品的私有化版本。该架构大幅度降低集群投入要求，解决了政企行业下沉推广过程中的最大技术障碍；同时，还可大幅度降低运维成本，具备更高稳定性，为客户提供更快捷的安装和升级速度，更丰富的文档上云体验，为公司数字办公解决方案攻克更多私有化客户打下坚实基础。此外，面向政企的WPS专业版反馈解决率不断提升，并基于新底座架构完成端云一体化改造，用户从本地办公迁移至云上办公流程更加便捷流畅。 　　2、国内个人办公服务订阅业务 　　（1）全线产品体验优化，会员体系升级焕新 　　报告期内，公司克服全球PC及移动设备出货量持续下滑的负面影响，主要产品月度活跃设备数仍保持稳定增长。个人办公服务部门全面推进产品体验升级，通过功能与内容的整合，着力提升内容推荐及增值服务推荐的精准性，降低对用户的无效打扰；同时，通过AI新技术逐步对原有增值功能和服务进行升级，产品体验及质感得到跃升。 　　在坚持长周期会员策略的同时，公司合并功能型与资源型会员，实现会员权益结构升级，将原有会员体系升级为超级会员/超级会员Pro两大类会员，化繁为简，减轻用户对不同会员类型的选择困难，并通过原子化权益组合包装，推出诸如PDF套餐、云盘套餐、图片套餐等权益包，精准覆盖不同需求的用户群体，拉动更多用户成为会员，提升会员客单价，进一步打开个人订阅服务的付费空间。 　　报告期内，公司主要产品及运营数据更新如下： 　　①主要产品月度活跃设备数 　　截至2023年6月30日，公司主要产品月度活跃设备数为5.84亿，同比增长2.46%。其中WPS Office PC版月度活跃设备数2.53亿，同比增长9.05%；WPS Office移动版月度活跃设备数3.27亿，同比减少2.10%。 　　②累计年度付费个人用户数 　　截至2023年6月30日，公司累计年度付费个人用户数达到3,324万。 　　（2）金山文档率先融合AI技术，深拓场景提升用户粘性 　　金山文档作为云办公的主要产品承载端，率先推进AI融合战略，产品线在AI技术的加持下升级为智能文档、智能表格和智能表单；继续推进端云一体化战略，与WPS原有用户习惯进行深度融合，优化和完善各类跨端混合能力；伴随着产品目标从用户数量增长转向高质量用户增长，以巩固生态流量入口、创建和深化垂类场景为手段，提升用户使用粘性。报告期内，金山文档深入挖掘2B场景中的在线业务机会，开始针对制造业、医疗业、教育、教培、社区等行业及领域提炼并输出标杆案例。 　　3、国内机构客户业务 　　（1）数字办公平台打造灯塔项目，助力政企客户数字化转型 　　报告期内，公司持续推进政企端云一体化及协作办公进程，深入党政与头部企业客户价值场景，深化产品能力，面向金融、能源、出版、医疗、高端制造等行业，孵化安全高效的行业通用解决方案，助力机构客户提升组织效率，实现数字生产力跃升。公司着力打磨客户成交流程各个环节，成交前专注制定解决方案，销售团队注重完善体系，售后关注标杆项目落地情况，同时依靠服务商力量，发展数字办公服务体系，支撑业务落地，新打造出粤政易、中国石化、中国石油、华夏银行、宝武集团、完美世界（002624）等一系列灯塔项目，并继续广泛复制。上半年公司数字办公平台相关订单持续增长，数字办公产品新增政企客户（不含SaaS）1,700余家，带动国内机构订阅及服务业务高速增长。 　　（2）发布WPS365全家桶品牌，公有云SaaS业务进展顺利 　　报告期内，公司面向组织级客户发布数字办公全家桶WPS365，提供内容创作、办公协作、开放生态及数字资产管理等能力，包含WPS Office、文档中心、金山协作、金山会议、邮件、日历等通用办公应用，通过多个应用间的协作互通，全方位满足企业在数字化转型方面的需求，为客户打造高效一体化的协同办公平台。 　　借助全新WPS365，公司持续引导客户使用云和协作应用，高效管理企业数字资产，通过线上自成交、电销方式，线下渠道合作伙伴拓展市场，企业用户活跃及付费粘性持续提升。报告期内，公有云领域SaaS付费企业数同比增长54%，付费企业续约率超70%，金额续费率超100%，带动公有云领域相关收入同比增长100%。 　　（3）关注政策提前布局，稳步推进信创市场 　　公司密切关注信创领域政策变化及客户需求，提前布局党政各地下沉市场及行业信创业务。公司从金融、能源、通信等行业信创客户实际替换需求出发，积极推广Windows/Linux双版本年场地模式，并深化其云和协作办公进程，增加公司可持续性收入。子公司数科网维持续深耕版式文档应用，探索流版一体化、签章及垂直行业的创新应用场景。 　　（4）生态合作不断横向拓宽，共筑数字办公应用场景 　　上半年，公司产品与60家国内生态伙伴的375款产品完成兼容性互认证，累计共与400多家生态伙伴涉及1,200款多产品完成兼容性互认证，通过紧密合作实现了覆盖协同办公、邮件、网盘、OA、合同、门户、浏览器、AI等多个领域的产品适配，为用户提供了更完整的办公产品解决方案。公司与千行百业的生态伙伴构建协同办公生态文档IP化场景业务赋能，涵盖音视频、合同、档案、公文、邮箱、ERP、知识库等，深耕文档IP化生态链，提升文档商业化价值，与伙伴建立长期互信关系。其中，公司与行业头部厂商通达海（301378）、华夏电通建立生态伙伴关系，完成司法行业办公场景赋能，推动公司产品在行业客户的下沉及推广。公司持续与国内三大通信运营商、华为云、浪潮云、金山云、阿里云等头部云厂商之间建立稳定的合作机制，形成在司法、金融、证券、党政、医疗等领域的创新合作方案。 　　4、互联网广告推广及其它业务 　　报告期内，公司坚持用户第一，主动减少广告对用户体验的打扰，广告业务逐步收缩。WPS海外业务方面，公司在稳固移动端优势的基础上，持续培养桌面大屏用户数；率先推出WPS Office AI产品，并在海外开启WPS AI公测；公司将基于AI全面增强海外产品能力和体验，提高用户使用频率和品牌影响力，力求形成新的长期商业化增长点。 　　5、社会责任与品牌 　　报告期内，“2023数字办公中国行”活动依次落地上海、武汉、苏州，推动地方数字办公生态发展，加速数实融合。公司在上海发布“数字办公生态共建计划”，优选30家优质生态伙伴，聚焦制造、医疗、教育、金融等十大行业，未来突破100+客户的数字化办公场景；武汉站，湖北日报传媒集团与金山办公进行数智采编融合创新实验室的揭牌仪式，双方将共创办公新模式；苏州站，姑苏区政府与金山办公共同启动金山办公苏南总部落成仪式，发布“数字先锋共建计划”，以科技创新助力数字先锋地区建设。 　　作为成都大运会办公软件官方独家供应商，公司旗下WPS365为成都大运会筹备和运营工作提供了协同办公软件及安全管控等服务，并根据大运会体育赛事特点，提供了定制化服务。自2023年4月起，WPS365的产品应用在包括45个场馆、10个专项运行中心、23个酒店在内的78个场所点位，覆盖服务5万人员，为成都大运会护航提效。

三、风险因素

　　1、经营风险 　　公司未来盈利的实现受到宏观经济、市场环境、产业政策、行业竞争情况、管理层经营决策、募集资金投资项目实施情况等诸多因素的影响。随着公司总体经营规模进一步扩大，这将对公司在战略规划、组织机构、内部控制、运营管理、财务管理等方面提出更高的要求。如果公司管理层不能持续有效地提升管理能力、优化管理体系，将导致公司管理体系不能完全适应公司业务规模的快速发展，对公司未来的经营和持续盈利能力造成不利影响。 　　2、行业风险 　　公司多年来专注于办公软件领域，WPS Office系列产品及服务是公司收入的主要来源。一旦出现革新性技术导致行业格局发生巨大变动或新的替代产品出现等情况，公司短期之内也许无法进行技术突破，或不能将自身研发能力马上变现，进而对公司经营产生不利影响；未来若公司自行研发的新技术或创新性的升级迭代进度、成果未达预期、新技术研发领域不符合行业技术发展大方向或研发失败，将在增加公司研发成本的同时，影响公司产品竞争力并错失市场发展机会，对公司未来业务发展造成不利影响。 　　对此，公司将本着丰富的行业经验，持续发掘和探索关键技术领域的创新机遇。同时公司也将根据业务发展规划，持续补充关键研发能力，加强研发人才梯队建设，以为长期业务发展做好人才准备。 　　3、宏观环境风险 　　软件行业是面临全球化的竞争与合作并得到国家政策大力支持的行业，受到国内外宏观经济、行业法规和贸易政策等宏观环境因素的影响。近年来，全球宏观经济表现平稳，国内经济稳中有升，国家也出台了相关的政策法规大力支持软件行业的发展。未来，如果国内外宏观环境因素发生不利变化，可能会对公司经营带来不利影响。 　　同时，公司作为国内领先的办公软件服务商，海内外数亿用户提供全球化产品及服务。近年来，国际政治、经济形势日益复杂，随着国际贸易摩擦的加剧，上述外部因素可能导致公司为海外用户客户提供的产品和服务受到限制。 　　对此，公司将始终严格遵守中国和他国法律，坚定推进技术与产品创新，凭借良好的产品品质与客户服务，不断推进海内外市场拓展，持续拓宽产品应用领域，扩大客户覆盖，保持长期稳健地经营策略以分散风险。

四、报告期内核心竞争力分析

　　(一)核心竞争力分析 　　1、研发优势 　　从研发能力方面看，公司研发团队三十余年来始终专注服务于办公软件领域，在为国内政府机关和企事业单位的信息化建设服务的过程中，公司建立了一支专注为各行业、客户群体提供办公服务的业务及技术专家队伍。从研发投入来看，公司2020年-2022年研发费用分别为7.11亿元、10.82亿元、13.31亿元，研发费用占营业收入的比例分别为31.44%、32.98%、34.27%。2023年上半年研发费用投入为7.17亿元，研发费用占营业收入比例约为33.01%，持续高比例投入研发。 　　从研发模式创新性看，主要体现为：以最终用户和下游合作伙伴的需求为导向，将客户意见纳入产品生命全周期管理，研发部门与销售部门、支持部门同步沟通，深入产品设计、研发、测试、交付和服务等全过程，实现快速有效的迭代研发，共同提升用户体验，形成“客户驱动研发、产品服务客户”的良性循环机制。 　　从技术创新机制看，公司已逐渐形成“客户驱动研发、面向用户需求”的良性循环机制，积极响应客户需求，重点提升用户体验。公司每年会不定期邀请业界专家对员工进行专利挖掘、知识拓展等方面的专业培训，让员工能够不断地从研发过程中进行发明创造。 　　从研发技术产业化情况看，公司持续聘用新兴技术专家和优秀科研人员加入研发团队，从而充分了解信息系统技术及未来技术发展趋势，能够针对不同政府机构和行业需求提供办公云服务及安全协作的全方位解决方案，研发出切合各行业客户需求的产品，顺应各行业办公发展趋势，确保研发成果高效产业化。 　　凭借公司多年在办公软件领域建立的扎实技术根基，在数十款产品的迭代更新开发历程中，公司积累了丰富的办公软件开发经验。公司核心产品关键技术均为自主研发，多项国内外发明专利已获授权，公司办公软件开发技术在国内同行业中有着领先优势。 　　公司成立以来坚持自主创新，公司最新研发的WPS Office系列产品及服务，突破云端实时共享、智能办公知识图谱、大数据用户画像、多平台在线协作、跨平台移动办公等多项网络化办公应用关键技术，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。 　　公司多次承担了国家“核高基”、电子发展基金、863科技计划等多个重大专项课题的研发和产业化推广任务，通过专注对办公领域的技术突破，使WPS Office系列产品和服务不断的进行迭代更新，目前产品已在国家“十二五”、“十三五”期间多项重大示范工程项目中完成成果应用和产业化推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。通过参与国产基础软硬件重大专项研制和产业化项目的实施，公司产品已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，积累了丰富的项目实践经验。 　　2、产品优势 　　（1）移动版办公软件产品在国内市场领先地位，并辐射全球市场 　　顺应移动互联网业务发展趋势，公司从2011年开始，着手布局移动办公应用市场，在竞争对手移动端发展滞后之时，重点针对移动办公用户的需求和应用场景进行分析、研究，实现对多平台应用适配、多终端自适应排版以及基于云端的移动共享等核心技术的突破，快速推出移动版系列办公产品，并通过移动应用商店在全球范围内发布，迅速占领移动应用市场。 　　随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，在用户文档创作、在线协同过程中，公司产品能够精准向用户推送其所需办公应用服务，帮助客户提升办公效率，增强产品核心竞争力，持续巩固领先地位。 　　（2）借助本土化优势，对比国外产品更具竞争优势 　　与海外竞争对手相比，公司的WPS Office产品及服务借助与办公领域上下游的合作优势，结合用户场景分析、应用系统集成、竞品功能分析等方面进行深入研究，为国内用户提供更贴近国民办公习惯的资源及支持服务。稻壳儿（Docer）是WPS官方办公内容资源平台，它是公司近年来针对用户需求提供的办公模板及素材的服务平台。稻壳儿平台上拥有5大模板库、10大素材库、千万文库资源以及近亿级的内容资源，帮助用户快速、高效地制作专业、优质的办公文档。同时，公司为用户提供专属的定制设计服务，客户只需要向设计者提出需求，即可得到专属定制的个性化模板，为个性、场景化办公提供极大便利。 　　（3）办公文档云化，协作渗透多源办公场景 　　自2018年提出云办公战略，用户使用WPS云服务粘性逐渐加强，公司从云存储入手，逐步将个人办公场景迁移在线办公，云文档的同步使得文档实现跨设备能力，截至2023年半年度，个人及中小企业用户通过公有云服务上传至云端的文件数量从2018年末的175亿份增长至约1,900亿份。随着时间推移，用户将更依赖云存储的便捷性和安全性，云文档数将加速增长。 　　公司金山文档及金山数字办公平台解决方案的出现，有效地将更多云协作办公的功能带到用户面前。通过文档在云和设备间的同步及高效流转，将更多用户带入多人协作场景中，公司通过多元化产品及解决方案切入协作市场，为用户提供完整的一站式办公服务，可全面覆盖用户各种需求场景。 　　3、服务优势 　　在政企业务方面，公司一直秉承用户第一的服务理念，在长期的技术服务中积累了大量的客户服务经验，同时建立覆盖全国的服务保障体系，本地化的服务方式保证客户服务需求及时被响应，联合生态伙伴为客户提供完整办公解决方案。截止到目前，金山办公已累计和300余家国内办公生态伙伴完成产品适配，与龙芯、飞腾、鲲鹏、统信、麒麟、长城等基础厂商紧密合作，产品适配涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别等多个领域，形成完整的解决方案，金山办公由此成为国内办公领域最具技术实力和品牌效应的领导型企业之一，企业的服务能力、服务范围、服务深度在业内均处于领先地位；我们在全国建立了5大研发中心，12大服务中心、授权认证上百家服务商，以强大的服务团队尽全力满足用户的多种需求。政企用户响应时长为2小时，48小时内到达客户现场。 　　在个人用户业务方面，金山办公推进由“工具”向“服务”的产品定位转变，用户粘性逐渐增加。我们对功能及模板进行精细化整合，利用技术改善产品体验，解决用户痛点并满足用户需求。此外，为了引导用户快速了解产品使用，我们根据不同产品开设金山办公在线课堂，以更好地解决各类应用场景下的用户使用问题。 　　4、运营优势 　　公司顺应移动互联网趋势成功转型，在办公应用上实现一站式、全平台移动应用服务战略；产品成功从单机应用，向跨平台多终端移动办公转变；商业模式成功实现了从传统工业化产品向云服务化变革，从单一的办公软件产品使用授权销售模式发展为“办公软件产品使用授权+办公服务订阅+互联网广告推广”的综合销售模式，个人用户可以通过会员身份使用公司提供的办公云服务，而组织级客户则可从购买软件授权转向购买服务，使用专属的办公云协作服务。与其他竞争对手的仅为“个人用户免费+企业授权收费”或“服务订阅收费”等销售模式相比，公司的经营模式更富多元性及创新性。 　　公司重视产品在各平台的兼容能力以及销售推广，目前已经可以兼容主流桌面、移动系统，以及国产Linux平台。公司WPS Office产品曾获“Google Play年度最佳应用”和“App Store年度精选”，在移动系统平台的优势尤其明显。 　　公司政企客户服务团队截至目前已有超过250人的规模。政企客户服务团队除了具备专业办公软件应用知识以外，部分成员还具备产品二次开发能力、项目管理能力、办公咨询顾问能力，能够从产品集成层面、客户需求管理层面、办公方案层面，给政企客户提供有力支撑和服务保障，同时也提升了公司产品与政企客户办公需求的吻合度。该团队旨在客户生命周期的每个接触点，主动协调运营，让客户不断朝着需求被满足靠近，切实提升其产品和服务使用体验。

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